+34 972 18 32 78 Dilluns - Divendres 9:00 - 17:00
Pic de Peguera, 11 · Despatx A·1·16a · Ed. Giroemprèn · PCiT UdG · 17003 Girona

Atenció al client i comunicació

L’objectiu del curs es aprendre a interpretar l’actitud i les necessitats de la clientela pel que fa als seus interessos, gustos i preferències, i adaptar els elements que integren el procés de comunicació per respondre a les seves necessitats. Es treballarà els aspectes relacionats amb l’atenció al client i l’habilitat comunicativa. Aquest és un aspecte fonamental per projectar una imatge positiva i de qualitat de l’organització.

Àrea de coneixementCerca de feina i ocupació
ÀmbitAtenció al client
HabilitatsAtenció al client, comunicació
DuradaEntre 12 i 20 hores

El teu nom

El teu email

Cada dos mesos una newsletter

Vols estar informat dels cursos?

Vols saber quan i a on fem un curs? Vols estar informat dels cursos que fem? Subscriu-te a la nostra newsletter i t’informarem puntualment de tots els cursos i tallers.

Més info...