+34 972 18 32 78 Dilluns - Divendres 9:00 - 17:00
Pic de Peguera, 11 · Despatx A·1·16a · Ed. Giroemprèn · PCiT UdG · 17003 Girona

Atenció al client i comunicació

L’objectiu del curs es aprendre a interpretar l’actitud i les necessitats de la clientela pel que fa als seus interessos, gustos i preferències, i adaptar els elements que integren el procés de comunicació per respondre a les seves necessitats. Es treballarà els aspectes relacionats amb l’atenció al client i l’habilitat comunicativa. Aquest és un aspecte fonamental per projectar una imatge positiva i de qualitat de l’organització.

Àrea de coneixementCerca de feina i ocupació
ÀmbitAtenció al client
HabilitatsAtenció al client, comunicació
DuradaEntre 12 i 20 hores

Aquesta oferta de cursos està dirigida a ajuntaments, consells comarcals, cambres de comerç, i a altres entitats i empreses especialitzades en la formació per a empreses, autònoms i emprenedors. La durada del curs és orientativa, l’ajustarem als objectius i/o a les sessions.

Estic interessat/da en assistir a aquest o altres cursos i tallers

Prometem no ser spammers!
Odiem tant o més els correus no desitjats com tu!

El teu nom

El teu email

Estic interessat/da en aquest curs com a entitat formadora

El teu nom*

El teu email*

Assumpte

El teu missatge


×
Envia'ns un whatsapp!