Tothom negocia contínuament. Negociem els pares amb els fills, o els fills amb els pares, a la feina, quan lloguem, quan comprem… però realment negociem? Moltes de les negociacions realment són acceptacions o claudicacions. Dominar les tècniques de negociació ens dóna una gran avantatge competitiu. El curs està pensat per consolidar els coneixements amb pràctiques i casos a resoldre.
Objectius generals
Proporcionar al participant els coneixements i les eines més adients per desenvolupar les seves habilitats de persuasió i de negociació (sigui una venda, un acord, un preu…)
Objectius específics
- Saber reconèixer les diferents situacions de negoci.
- Aprendre a diferenciar el procés de venda del de la negociació.
- Dominar les estratègies i tècniques bàsiques de negociació, per a crear valor de negoci i trobar alternatives eficients que facin guanyar conjuntament.
- Desenvolupar en els participants les seves habilitats comunicatives, en especial l’assertivitat y la capacitat argumentaria.
- Conèixer estratègies comunicatives per a neutralitzar les tàctiques abusives de l’anomenat negociador dur.
Programa
- La negociació en l’actualitat.
- Elements bàsics de la negociació.
- Aspectes psicològics de la negociació.
- Estratègies efectives per millorar la influència del negociador sobre les altres parts.
- La persuasió.
- Barreres més comunes per a una negociació efectiva. Com eliminar-les.
- Resolució de conflictes.
- Fases de la negociació.
- Tipus de negociació.
- Diferències culturals en el procés de negociació.
Durada
Quatre sessions de 4 hores el mes de setembre de 2013.